ما هي صناعة  الكنب؟
  صنع الكنب في مصنع  ذي فاكتوري للاثاث و هو مصنع سعودي 100% , و متخصص في صناعة الكنب بمواصفات و جودة عالية. 
ما هي مكونات الكنب ؟
القماش  مستورد من  شركة امريكية متخصصة بصناعة اقمشة الكنب  و نستخدم الخشب الطبيعي المستورد من شركتين المانيتين هما زجلر وكلاوزر و الاسفنج مصنع من مواد اولية المانية عالية الجودة اما الداكرون (الميلتون) مصنع من مواد اولية ممتازة وهو ثلاثي الابعاد.
 
ما هو الفرق بين الضمان والصيانة على الكنب ؟
الضمان يعني ان الشركة تضمن جودة منتجاتها وذلك بصيانتها او اصلاحها او استبدالها في حال تعذر صيانتها او اصلاحها وذلك عند ظهور عيوب مصنعية خلال فترة الضمان. اما الصيانة فتكون ما بعد فترة الضمان بأجور رمزية يتم تقدير قيمتها عند عملية الصيانة والاصلاح.
ما هي الضمانات على الكنب ؟
نضمن الاقمشة والاسفتج لمدة سنة, السبرنج لمدة 3 سنوات  والهيكل الخشبي لمدة خمس سنوات
كم عدد فروع الشركة ؟
للشركة عدة فروع في الرياض:
a)الدائري الشرقي  - حي الازهار - مخرج 12
b)حي الياسمين – طريق الثمامة مقابل اكسترا
c)حي الياسمين – طريق الملك سلمان
d)الدائري الشمالي – حي حطين – مخرج 2
 
هل يوجد اكسسوارات ؟
للاسف حاليا لا يوجد لدينا اكسسوارات , ولكن في المستقبل القريب سوف يكون لدينا اكسسوارات خاصه بكنب المعيشة .
 
هل يوجد لديكم توصيل ؟
التوصيل داخل الرياض مجانا , اما خارج الرياض فيكون التوصيل عن طريق افراد متخصصون في الشحن مقابل رسوم رمزية يتحملها العميل ,  مع حرصنا على تغليف الكنب بشكل جيد للتاكد من وصوله سالما , على ان لا تتحمل الشركة  اي مسؤولية بعد تسليم الكنب من المستودع او المعرض .
 
. ما هي مدة التخزين لديكم ؟
 أقصى مدة للتخرين هي 30 يوما من تاريخ الشراء , وبعد انتهاء هذه المدة تلغى الفاتورة ويصبح للشركة حق التصرف بمحتويات الفاتورة وللعميل الحق في شراء طقم اخر او استرداد المبلغ بشيك يتم اصداره خلال 10 ايام عمل .
 
هل يوجد تفصيل على الطلب ؟
نعمل على توفير تشكيلات متنوعة ومتجددة دائما من الموديلات التي تلبي رغبات واذواق عملائنا الكرام لذلك لا يوجد لدينا سياسة للتفصيل حسب الطلب.
 
أسعارالكنب مرتفعه على الرغم من التصنيع المحلي ؟
اسعار الكنب لدينا مدروسة  بشكل جيد يما يتناسب مع الجوده العاليه  للمواد الاولية المستورده من خشب طبيعي و الاسفنج  بالاضافة الى وجود 25 مصمم في امريكا و كندا لاختيار افضل تركيبات الاقمشة المصنوعه خصيصا للكنب.
 
ما هي مقاسات الكنب لديكم ؟
يعتمد مقاس الكنب على الموديل .
من هم العمالة لديكم ؟
 لدينا عمالة متخصصة في صناعة الكنب من الفلبين و الهند واندونسيا بالاضافة الى عمال من السودان واليمن بإشراف ادارة انتاج من سنغافورة لديها خبرة كبيرة في تصنيع الاثاث مع كبرى شركات الاثاثفي العالم.
 
هل يوجد لديكم البيع بالاجزاء ؟
نعم يتوفر لدينا البيع بالاجزاء حسب توفر الكمية .